- 会員登録の手順
トップページの新規会員登録ボタンを押して登録画面にお進みください。
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◎新規会員登録はこちら - 登録内容の確認・変更
ログイン後、マイページの「登録内容の確認・変更」にてご確認頂けます。
◎ログイン - ID・パスワードをお忘れの場合
ログインページの「IDをお忘れの方はこちら」または「パスワードをお忘れの方はこちら」のいずれかでご確認ください。
- ご注文からお届けまでの日数
ご注文日の翌営業日から3営業日以内に当店を出荷いたします。
何らかの理由で商品がご用意出来なかった場合には3営業日以内にメールにてお知らせ致しますのでそちらでご確認ください。 - ご指定可能な時間帯
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 時間指定はご希望の時間帯の範囲内でのお届けとなり、細かい時間指定はお受けできません。
また、天候の状況や配送状況によりご希望にお応え出来ない場合もございますので、予めご了承くださいませ。 - ご不在だった場合
宅配業者が訪問の際にお客様ご不在だった場合には、不在表がポストへ投函されます。 不在表の連絡先にご連絡頂けましたら再配達の手配をさせて頂きます。 ご不在だった場合、宅配業者でお預かり可能な期間は、出荷日から2週間までとなっております。
2週間以内にお受け取りされなかった場合には、当店へ戻す手配をさせて頂きます。
また、長期ご不在によりお受け取りが出来なかった場合は、ご注文キャンセルとさせて頂き、往復の送料をご負担いただく場合もございます。また、次回ご注文の際には確認を取らせて頂きますので、予めご了承くださいませ。 - 離島のお客様へ
沖縄、その他の離島のお客様へのお届けには別途離島中継料を頂く場合がございます。その場合には、メールかお電話で事前にご連絡させて頂きます。離島でも一部代金引換でお届けできない地域がございます。お届けできない地域は大島・新島・八丈島・式根島等です。ご注文は該当地域の方でも通常通り完了してしまいますので、ご注文内容を確認後、こちらから改めてご連絡させて頂きます。
代金引換・クレジットカードがご利用頂けます。
■ 代金引換（宅配代金引換払い）
- 代金引換は商品代金1,000円以上でご利用頂けます。
- 宅配業者は「佐川急便株式会社」です。
- 配達時に荷物と引き換えにドライバーに代金をお支払いください。
- お支払い総額は以下の通りです。
商品代金（税込）＋送料（税込）＋代引き手数料（税込） - お支払い頂く合計金額は発送完了メールでお知らせしておりますのでそちらでご確認ください。
マイページでもご確認頂けます。
◇代引手数料
1,000～9,999円 315円
10,000円～29,999円 420円
30,000円～99,999円 630円
100,000円～299,999円 1,050円
■クレジットカード
ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
- お支払い方法は一括払い（一回）のみとさせて頂きます。
- お支払いの内訳は以下の通りです。
商品代金（税込）＋送料（税込） - クレジットカードの決済にエラーが発生した場合には発送を一旦止めさせて頂き、メールかお電話でご連絡させて頂きます。
- ご注意
ご注文した商品を受け取られましたら、すぐに内容をご確認ください。
商品お受け取りから7日以内にご連絡頂きましたら、対応させて頂きます。誠に恐れ入りますが、商品お受け取りから8日以上経過してしまった商品の返品・交換はお受け致しかねますので、商品受け取り後、早急に内容をご確認くださいませ。
返品・交換をお受けできるのは、「注文したものと異なる商品が届いた場合」「届いた商品が不良だった場合」のみに限ります。
上記の場合でも着用済みのもの、期限を過ぎているものはご返品をお受けする事が出来ませんので予めご了承くださいませ。
お客様都合での返品・交換（イメージと違った、サイズが合わなかった、お店で買ってしまった等）はお受けできません。
⇒返品・交換に関するお問い合わせはコチラからどうぞ - ご返品をお受けできないもの
・商品お受け取りから8日以上経過しているもの
・着用、使用されたもの
・セール品、アウトレット品
・イメージと違った場合
・サイズが合わなかった場合
・注文後にお店で同じものを買ってしまった場合
- 『再入荷お知らせメール』とは
売り切れてしまった商品の再入荷をいち早くメールでお客様にご連絡するサービスです。 - ご注意
『再入荷お知らせメール』は入荷をお知らせするメールで、商品の在庫を確保出来るサービスではございませんので予めご了承ください。
『再入荷お知らせメール』はその商品の再入荷お知らせメールをご希望する方全員に配信されるもので、入荷個数よりも多く配信される場合もあり、また、他のお客様のご購入により、再度完売してしまう場合もございます。
再入荷が決定した商品でも、再入荷がキャンセルになる場合もございますが、その場合にキャンセルメールは配信されません。また、『再入荷お知らせメール』も配信されませんので、予めご了承くださいませ。 - 『SOLD OUT』となっている商品
『再入荷お知らせメール希望』ではなく『SOLD OUT』と出ている商品は、セールやアウトレット商材のため、再入荷の予定のない商品です。予めご了承下さい。
『MYクローゼット』とは
お気に入りの商品をリストアップして登録しておける、会員様だけのクローゼット機能です。
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