FAQ 配送について
- Q 配達日時の指定はできますか?
- Q 送料について教えてください。
- Q お届け先の変更はできますか?
- Q 宅配BOXは利用できますか?
- Q 商品ごとに届け先を指定できますか?
- Q 配送は全国どこでも可能ですか?
- Q 不在のときはどうすればいいですか?
- Q 注文した商品が、今どこにあるのか確認したい(または商品が届かない)
申し訳ございません。基本的に配達日時の指定は承っておりません。
よろしければ下記の時間帯指定が可能となっておりますので、ご利用くださいませ。
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時 のご希望の時間帯の範囲内でのお届けとなります。
※また、天候の状況や配送状況によりご希望にお応え出来ない場合もございますので、予めご了承ください。
各地域の送料は下記の通りとなります。ただし5千円以上のお買い上げで送料無料になります(送料、手数料を除く商品合計金額)。離島配送の場合、一部別途送料をご負担頂く場合があります。
| 配送地域 | 送料 | |
| 【北海道】 | 北海道 | 945円 |
| 【北東北】 | 青森県 岩手県 秋田県 | 630円 |
| 【南東北】 | 宮城県 山形県 福島県 | 525円 |
| 【関東】 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 525円 |
| 【東海】 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 525円 |
| 【信越】 | 新潟県 長野県 | 525円 |
| 【北陸】 | 富山県 石川県 福井県 | 525円 |
| 【関西】 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 630円 |
| 【中国】 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 735円 |
| 【四国】 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 840円 |
| 【北九州】 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 | 945円 |
| 【南九州】 | 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 945円 |
| 【沖縄】 | 沖縄県 | 1260円 |
当店ではご注文から配送までをスピーディーに行っている為、ご注文内容の変更、ご注文確定後のキャンセルは一切お受けできません。ご注文内容の変更、キャンセルがある場合にはご注文後30分以内に下記お問い合わせまでご連絡くださいませ。
※お届け先の変更のご連絡と行き違いで出荷された場合、一旦当店に返送してから再出荷となりますので、その分の送料を別途ご負担いただく事になります。ご了承ください。
◎お問い合わせはこちら
宅配BOXへの配達は受取確認ができませんので、ご利用頂けません。ご了承下さい。
前払い決済(クレジット決済)のみご対応が可能となります。
ご希望の際は、ご注文時に[お店への連絡事項]に必ず「営業所止め希望」とご明記頂き、下記情報を入力の上ご購入のお手続きをお願い致します。
※ご希望の佐川急便営業所の
1.郵便番号
2.住所
3.営業所支店名
申し訳ありませんが、商品のお届け先は一箇所に限らせていただきます。
日本国内に限ります。海外への配送は承っておりません。
また、一部の地域や離島につきましては、お届が承れない地域もございますので予めご了承ください。
◎詳しくはこちら
ご不在の場合は、佐川急便より不在連絡票が投函されますので、ご都合のよろしい配送希望日時をご連絡頂き、再配達期間内に商品を必ずお受け取りください。 再配達期間は、原則として当社発送日から2週間以内となります。 また、長期ご不在によりお受け取りが出来なかった場合は、ご注文キャンセルとさせて頂き、往復の送料をご負担いただく場合もございます。 (※次回ご注文の際には確認を取らせて頂きますので、予めご了承くださいませ。)
佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」より詳しい配送状況をご確認頂けます。
伝票番号(12桁)は「発送完了メール」もしくはマイページの「ご注文履歴」に記載されておりますので、下記お荷物問い合わせにてご確認頂けます。

お荷物問い合わせ 24時間サービス
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